Como organizar o processo comercial da sua ind√ļstria?

Como organizar o processo comercial da sua ind√ļstria?

Assim como¬†qualquer empresa, uma ind√ļstria tamb√©m precisa organizar o seu processo comercial, desde a escolha e montagem de uma equipe de marketing e vendas, at√© a defini√ß√£o de suas melhores a√ß√Ķes e estrat√©gias competitivas no mercado.

Para isso, o conceito de Marketing Industrial, ou seja, de¬†implementa√ß√£o de estrat√©gias de marketing focadas¬†exclusivamente nas necessidades e especificidades do setor de ind√ļstrias, tem se tornado um dos principais pilares de diferencia√ß√£o e de sucesso no processo comercial dessas empresas.

Mas afinal, por onde come√ßar e quais passos seguir para que a sua ind√ļstria se torne uma refer√™ncia de marketing e vendas em sua √°rea de atua√ß√£o? √Č justamente sobre isso, que abordaremos ao longo do nosso artigo. Vamos conferir as dicas?

Quais os principais passos para um processo comercial de sucesso na ind√ļstria?

Em geral, um processo comercial b√°sico¬†se inicia na fase de prospec√ß√£o e finaliza no p√≥s-venda. No entanto, em tempos de alta competitividade e do advento de ferramentas¬†e de novas metodologias, podemos dizer que essa “etapa final”, ou seja, o p√≥s-vendas, n√£o √© bem mais um ponto de conclus√£o da negocia√ß√£o empresa x cliente.

Em outras palavras, queremos dizer que até pouco tempo, uma estratégia de pós-venda se limitava a conferir a satisfação do cliente após uma compra. Hoje, ela vai além disso e tem uma função de aproximação, fidelização e reconhecimento.

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Sendo assim, o processo comercial de sua ind√ļstria precisa ser algo cont√≠nuo, c√≠clico e frequente, n√£o se baseando apenas em um¬†in√≠cio¬†e um fim determinado a cada negocia√ß√£o. Com isso, o papel do Marketing Industrial se torna algo imprescind√≠vel nesse horizonte.

Para entender melhor, destacamos¬†alguns dos passos indispens√°veis na constru√ß√£o de um processo comercial na ind√ļstria e¬†estrat√©gias que podem ser utilizadas nesse cronograma. Confira!

1. Prospecção

Como a sua ind√ļstria capta seus clientes hoje? Certamente, voc√™ dir√° que muitos deles procuram a sua empresa de forma volunt√°ria, buscando informa√ß√Ķes e solu√ß√Ķes que precisam, correto?

¬† ¬†Processo comercial ‚ÄĒ Prospec√ß√£o

De fato, atualmente, o Google e outras ferramentas de buscas online se tornaram a principal fonte de procuras por servi√ßos e produtos no mercado nos √ļltimos anos e isso otimizou esse processo de prospec√ß√£o e capta√ß√£o de novos clientes na ind√ļstria.

Por√©m, diferente do que muitos gestores imaginam, isso n√£o se limita apenas a estar presente na internet ou simplesmente ter um site informativo. Hoje, a presen√ßa online de sua ind√ļstria precisa ser¬†atraente, pr√°tica, otimizada e, claro, oferecer solu√ß√Ķes diretas e √ļteis para o consumidor. Ser√° que suas p√°ginas realmente cumprem esse papel?

2. Qualificação

Outra etapa indispens√°vel no processo comercial da ind√ļstria √© a qualifica√ß√£o de seu p√ļblico. Em outras palavras, √© entender quem √© seu cliente, quais as suas dores e como sua empresa pode oferecer solu√ß√Ķes vi√°veis e √ļteis a ele.

Processo comercial ‚ÄĒ Qualifica√ß√£o

Em tempos atrás, essa etapa seria aprimorada aos poucos por meio de entrevistas, pesquisas de mercado, entre outras metodologias obsoletas e um tanto quanto limitadas em termos de proporção.

Afinal, hoje, com o advento do marketing industrial e de ferramentas¬†tecnol√≥gicas¬†para an√°lises de dados, √© poss√≠vel tra√ßar um perfil muito mais amplo e real de quem √© o seu p√ļblico qualificado, como ele age, qual a sua faixa et√°ria, seus h√°bitos, seu poder de compra, seus desejos, etc.

3. Apresentação

Essa etapa do processo comercial de uma ind√ļstria tamb√©m depende, basicamente, de estrat√©gias de como a sua empresa se apresenta¬†no mercado e quais solu√ß√Ķes ela tem a oferecer.

Processo comercial ‚ÄĒ Apresenta√ß√£o

A diferen√ßa hoje √© que tal processo ganha mais visibilidade e flexibilidade com a√ß√Ķes de¬†Marketing Industrial.

Ou seja, aquele antigo cart√£o de visita, agora, d√° espa√ßo¬†a um site completo e informativo de sua empresa. Aquela enorme e custosa central de atendimento, hoje, se reduz a um¬†chatbox¬†online, din√Ęmico e pr√°tico. As d√ļvidas sobre produtos e servi√ßos n√£o dependem mais, necessariamente, da a√ß√£o de vendedores ativos, mas podem ser sanadas por meio de conte√ļdos inteligentes e completos para o cliente.

Enfim, a apresenta√ß√£o de sua ind√ļstria perante o¬†mercado mant√©m o mesmo papel estrat√©gico de sempre. Por√©m, os meios e formas para isso √© que se tornaram diferentes!

4. Convencimento

Como bem destacamos, as vendas de sua ind√ļstria n√£o dependem mais, necessariamente, da atua√ß√£o de seus vendedores, pelo menos, n√£o na etapa de convencimento.

Processo comercial ‚ÄĒ Conhecimento

Isso porque, dentro de um processo comercial baseado em estrat√©gias e a√ß√Ķes efetivas de Marketing Industrial, a tend√™ncia √© de que seus clientes “avancem” essa etapa por conta pr√≥pria.

Ou seja, o consumidor j√° chega √† sua empresa, se n√£o convencido, muito mais focado e interessado nas solu√ß√Ķes propostas em seu site, em sua comunica√ß√£o, em seus conte√ļdos e em suas a√ß√Ķes.

Na prática, o novo papel de sua equipe de vendas será, basicamente, fechar o negócio, enquanto o Marketing Industrial realiza, por si só, as etapas anteriores, entre elas a de convencimento do cliente.

5. Pós-vendas

Como destacamos, at√© pouco tempo, o p√≥s-venda era uma esp√©cie de “ponto final” no processo comercial das empresas. Na pr√°tica, essa etapa se caracterizava no contato com o cliente ap√≥s a finaliza√ß√£o de uma compra, basicamente para entender a satisfa√ß√£o dele e aprimorar as pr√≥ximas vendas.

Processo comercial ‚ÄĒ P√≥s-vendas

Evidentemente, que essa pr√°tica ainda √© v√°lida e fundamental para as ind√ļstrias. Por√©m, o Marketing Industrial permitiu tornar o p√≥s-venda, um ciclo constante e sem fim.

Al√©m desse papel anal√≠tico e de dar mais qualidade ao atendimento depois da compra, hoje,¬†o p√≥s-vendas passa a ser fator essencial de fideliza√ß√£o, de incentivo para novas vendas, de fortalecimento da marca, de tornar sua ind√ļstria uma refer√™ncia na √°rea, etc.

Enfim,¬†o processo comercial de sua ind√ļstria talvez n√£o seja, necessariamente, uma novidade para o neg√≥cio. No entanto, os meios e formas para a sua implanta√ß√£o √© que se transformaram nos √ļltimos anos e, indiscutivelmente, o Marketing Industrial √© o principal pilar dessa nova era de inova√ß√£o e estrat√©gias no setor.

Gostou? Quer saber mais dicas de como implantar um processo comercial de sucesso em sua ind√ļstria? Ent√£o, aproveite e leia nosso pr√≥ximo post sobre a import√Ęncia de um CRM para seu departamento de vendas.

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Tend√™ncias da ind√ļstria nos equipamentos odontol√≥gicos

Tend√™ncias da ind√ļstria nos equipamentos odontol√≥gicos

Fazer um tratamento odontol√≥gico √© o medo e a dor de cabe√ßa foi muitos. Mas gra√ßas √† tecnologia e as tend√™ncias da ind√ļstria, os procedimentos tornaram-se mais confort√°veis para os pacientes, principalmente quando o assunto √© relacionado a equipamentos odontol√≥gicos.

Hoje, podemos contar com uma série de equipamentos e tecnologias que facilitam a rotina do profissional odontológico.

A cada ano surgem mais solu√ß√Ķes e ferramentas para esse mercado. N√£o √© atoa que as institui√ß√Ķes de ensino est√£o sempre atualizando suas grades curriculares¬† e nem sempre conseguem acompanhar o ritmo das inova√ß√Ķes tecnol√≥gicas.

Por isso, preparamos este artigo para que voc√™ fique por dentro das tend√™ncias na ind√ļstria no setor de equipamentos odontol√≥gicos. Confira agora!

Escaneamento digital

Nesse procedimento, é colocado um equipamento na boca do paciente. Estão a máquina dispara feixes de luz que faz uma espécie de análise das estruturas da boca. Toda a informação se torna imagem no computador.

Com esse procedimento é possível que o profissional consegue traçar o melhor tratamento e a instalação de um aparelho dentário, se for o caso.

Essa tecnologia tem ganhado popularidade no Brasil,e √© uma ‚Äúqueridinha‚ÄĚ por substituir o molde de massinha.

Impressora 3D 

Esta inovação poderosa, não é uma exclusividade da odontologia. Ela contribui para diversos outros setores.

A vantagem desse equipamento na área odonto, é a personalização. Com este equipamento, fornecedores conseguem atender dentistas e clínicas de forma mais rápida.

Uso de laser para combater c√°ries

Tratar a cárie não é uma tarefa fácil, ainda mais quando o paciente não percebe e demora a ir até um especialista.

Devido ao desconforto do tratamento, muitos temem agendar uma consulta. Pensando nisso, a tecnologia tem estudado métodos que melhorem esse procedimento, deixando-o mais confortável. 

O método encontrado foi o tratamento realizado por meio do laser. Com ele, é possível retirar o tecido cariado do dente, sem precisar desgastá-lo com o uso de outras ferramentas, como a broca.

Apesar de confortável, infelizmente ainda não é acessível a todos, devido o valor.

Prontu√°rio digital

Imagine um paciente chegar na sua sala e a recepcionista informar que não encontrou o prontuário do seu paciente. Ruim, não é mesmo?

Um dentista atende in√ļmeras pessoas todos os dias, dificilmente vai conseguir lembrar de todos e mesmo que lembre, ter√° dificuldades para saber qual est√°gio ou tratamento aquele paciente est√°.

Gra√ßas a tecnologia, hoje √© poss√≠vel acessar o prontu√°rio com apenas um toque e em qualquer lugar. Isso porque,¬† as informa√ß√Ķes s√£o armazenadas em nuvens, seguras e que¬† podem ser acessadas remotamente.¬†

Ainda é possível anexar exames e radiografias a esse prontuário.

Esse é o fim da era do papel, ou daquela salinha destinada apenas a prontuários.

Teleconsultas 

√Č um formato de consulta que j√° havia sido estudada e pesquisada a tempos. Mas devido √† pandemia do Coronav√≠rus de 2020, esse formato tem ganhado espa√ßo nas cl√≠nicas e consult√≥rios.

Basicamente, é uma consulta online. Hoje, já é possível encontrar empresas e ferramentas especializadas nisso.

Apesar de não ser possível realizar procedimentos complexos, é possível fazer encaminhamentos, prescrição de tratamento e remédios, entre outros.

Em alguns casos, esclarecer d√ļvidas r√°pidas que antes, um paciente teria de ir a uma consulta para esclarecer.

D√ļvidas do tipo ‚Äúposso usar lente de contato dental sobre a minha pr√≥tese?‚ÄĚ ou ‚Äúme indicaram fazer um clareamento dental com moldeira, como funciona?‚ÄĚ, por exemplo.

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Software de gest√£o

Da mesma forma que o profissional se preocupa com a técnica e o equipamento que será usado, ele deve se preocupar com a gestão do seu negócio.

Administrar um negócio demanda tempo, coisa que geralmente um dentista em sua rotina não possui. Por isso, ele deve contar com ferramenta e software que o apoiem, facilitando o processo de controle e organização dos dados.

Atualmente, já é possível encontrar no mercado ferramentas que oferecem:

  • Integra√ß√Ķes com agenda;
  • Or√ßamentos;
  • Informa√ß√Ķes fiscais;
  • Controle financeiro;
  • Prontu√°rio digital;
  • Pagamentos.

Captação de novos clientes

Estamos em uma era digital, isso significa que além dos equipamentos inovadores e conforto em um consultório, é importante que a clínica ou consultório estejam presentes na internet marcante dessa geração.

J√° percebeu quanto tempo voc√™ gasta por dia lendo conte√ļdos como este ou em redes sociais? Isso √© uma caracter√≠stica dessa gera√ß√£o.¬†

Por isso, existem diversas t√©cnicas que s√£o utilizadas na internet para realizar capta√ß√£o de novos clientes de org√Ęnica (sem publicidade paga).

Uma das t√©cnicas mais aplicadas pelo Marketing √© o SEO. Caso voc√™ n√£o saiba, SEO significa um conjunto de a√ß√Ķes que melhora sua posi√ß√£o em sites de busca, como o Google.

Por exemplo, se seu potencial cliente buscar por ‚Äúquanto custa um implante dent√°rio com enxerto √≥sseo‚ÄĚ ou ‚Äúclareamento dental a laser antes e depois‚ÄĚ e seu site estiver bem posicionado, ou seja, em um dos primeiros lugares¬† na p√°gina do Google, logo, voc√™ ter√° mais chance de atrair e converter esse usu√°rio em seu cliente.

Conclus√£o

Como voc√™ conferiu, as tend√™ncias na ind√ļstria no setor de equipamentos odontol√≥gicos est√° em constante evolu√ß√£o, seja na √°rea de tratamentos, atendimento ou administra√ß√£o, √© poss√≠vel encontrar ferramentas excelentes e que beneficiam tanto o paciente quanto o empreendedor.

Gostou desse conte√ļdo? Acesse o nosso blog para conferir mais artigos com informa√ß√Ķes e dicas sobre marketing industrial ou sobre o setor industrial.

Conte√ļdo produzido por Ana Laura Ferreira, redatora da Vue Odonto.

Como as ind√ļstrias podem se restabelecerem com o aux√≠lio do marketing digital ap√≥s a crise do coronav√≠rus

Como as ind√ļstrias podem se restabelecerem com o aux√≠lio do marketing digital ap√≥s a crise do coronav√≠rus

O marketing digital é uma estratégia que deve ser usada em todos o momentos. Porém são em momentos de crise que as empresas cortam gastos, e o primeiro a ser cortado é o marketing. 

Nesse momento √© necess√°rio abrir a mente e ver que √© necess√°rio aparecer, mostrar que a sua empresa est√° ali presente em todos os momento. Por√©m continuar investindo em marketing em momentos de crise √© um grande desafio para as empresas, inclusive na ind√ļstria.¬†

Pense com a gente, se sua empresa possui um site atualizado, investe em mídias pagas, e-mail marketing, e tem uma estratégia de marketing digital bem estruturada, o mais interessante não é manter? Com certeza, além disso é essencial manter a sua marca em alta. 

Utilize estratégias de marketing digital

Se a sua empresa ainda não investe, é bom analisar as possibilidades de estar investindo em estratégias de marketing que podem auxiliar para retomar o crescimento da empresa. 

Voc√™ pode apostar no Inbound Marketing, ou seja, no marketing de atra√ß√£o. Pode ser uma estrat√©gia eficaz para o seu crescimento e assim alcan√ßar o seu p√ļblico alvo.¬†

Ela traz resultados mensur√°veis para a empresa, desde a quantos cliques at√© a quantas convers√Ķes teve determinada estrat√©gia. Podendo medir assim os resultados do valor investido, quanto se obteve de retorno.¬†

Assim é possível testar novas estratégias, em determinados focos, trazendo leads, e novas oportunidades de vendas efetivas. 

Outra informação ainda melhor para você que pensa em começar a investir em inbound marketing, esse investimento é menor que o outbound, marketing tradicional. 

Além de ser mais abrangente, a probabilidade de vendas é maior se comparado com o investimento em mídias tradicionais como outdoor, feiras, panfletagem. No inbound marketing, as pessoas procuram por aquilo que desejam, não será você quem irá em busca dos seus clientes. 

Para complementar a estrat√©gia de inbound marketing, o marketing de conte√ļdo √© essencial. Com ele, ser√° poss√≠vel encontrar o seu produto ou servi√ßo por meio de conte√ļdos criados voltados ao seu segmento de atua√ß√£o.¬†

A produ√ß√£o de conte√ļdo para o seu p√ļblico ideal possui a importante fun√ß√£o de poder educar e informar, al√©m de auxiliar no aumento da sua taxa de convers√£o.

Um conte√ļdo bem otimizado, com as t√©cnicas de SEO (Search Engine Optimization) pode ser posicionado de forma org√Ęnica nos motores de busca e assim estar presente na primeira p√°gina do Google.

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Invista em mídias pagas 

Em uma estrat√©gia de marketing digital √© essencial trabalhar as duas m√≠dias: paga e org√Ęnica. N√£o deixe de investir em m√≠dias pagas, essa √© uma forma importante de levar seu site para os primeiros das buscas de forma paga, com os links patrocinados.¬†

Essa parte da estrat√©gia √© voltada para os an√ļncios que voc√™ paga para que a sua empresa apare√ßa nos resultados de busca online. Os dois principais canais para fazer isso s√£o o Google Adwords e o Facebook Ads.¬†

√Č bastante comum ouvir que as redes sociais s√£o canais usados para vendas, mas no caso das ind√ļstrias, as redes sociais como Facebook n√£o trazem os resultados desejados como em site, blog e at√© mesmo o Linkedin. Utilize daquilo que √© vantajoso, e que traga resultados para sua estrat√©gia.¬†

Para se restabelecer e sair da crise deve-se pensar em estratégias como no valor da sua marca, pois ao agregar valor ao seu produto ou serviço pode gerar uma série de benefícios e assim auxiliar nas vendas da empresa. 

Relacionamento com o cliente | Agência Labra

Mantenha um bom relacionamento com seu cliente

√Č muito importante manter o relacionamento com seu cliente, seja ele B2B ou B2C. Leve a eles solu√ß√Ķes e facilidades, mantenha contato. Para isso √© essencial ter uma boa base de leads na sua base de e-mail.¬†

Por isso é essencial ter uma boa base de leads de e-mails! Assim, da mesma forma que é importante adquirir novos clientes, é valioso não perder clientes nos momentos de crise.

Enviei e-mails com informa√ß√Ķes produtos, promo√ß√Ķes e fa√ßa com que seus clientes e futuros clientes continuem com interess nos produtos ou servi√ßos que voc√™ oferece.

Responda as perguntas, d√ļvidas de clientes publicando conte√ļdos relevantes em seu blog. E com o tr√°fego org√Ęnico, converta novos leads por meio de landing pages, aumentando assim sua taxa de convers√£o. Mas n√£o esque√ßa de fortalecer o relacionamento, de empresa e lead ou cliente por meio dos e-mail que ser√£o enviados.

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√Č hora de investir em marketing digital

Neste artigo foram descritas algumas formas para utilizar em sua estratégias de marketing que podem auxiliar no restabelecimento da sua empresa após a crise do coronavírus (Covid-19). 

Somos uma agência especializada em marketing industrial, e o que estamos notando é que muitas das empresas que se mantiveram abertas durante a quarentena do Covid-19 estão trabalhando em home office ou com o quadro de funcionários reduzido. 

Estratégia de Marketing Digital | Agência Labra

Muitas dessas empresas, sejam elas ind√ļstrias ou n√£o, est√£o procurando se adaptar √† nova realidade. Uma se anteciparam a crise e geraram pedidos antecipados, reestruturaram seus canais de distribui√ß√£o, al√©m de estarem investindo em conhecimento, como cursos de capacita√ß√£o online para os colaboradores.

O que temos certeza √© que todas est√£o tirando li√ß√Ķes do que fazer e n√£o fazer diante dessa crise, mas o que √© certo, √© que todas precisam ter um site atualizado.

Nesse momento, grande maioria das empresas viram a necessidade de ter seu cat√°logo de produtos atualizados, a import√Ęncia de ter p√°ginas de convers√£o, materiais ricos gerando interesse do cliente para que fossem baixados, assim como posicionamento org√Ęnico com o blog no site da empresa.¬†

Se reinventar √© essencial para as empresas que est√£o passando por momentos de crise. Aproveite esse momento e baixe nosso e-book sobre estrat√©gias de marketing digital para aumentar as vendas na ind√ļstrias.

Home Office: dicas importantes para você otimizar o seu tempo e ser produtivo

Home Office: dicas importantes para você otimizar o seu tempo e ser produtivo

Em tempos de coronavírus, o trabalho home office tem sido uma boa alternativa para empresas e profissionais liberais evitarem o convívio social direto e, consequentemente, reduzirem a velocidade de contágio da pandemia.

Por outro lado, essa prática de trabalhar em casa já vinha, naturalmente, se tornando mais comum em diversos setores e já era considerada uma tendência mundial para muitas pessoas.

Enfim, seja por causa do COVID-19, seja por uma decisão própria, a questão é: você consegue otimizar o seu tempo e ser mais produtivo em casa?

Pensando justamente nisso e sempre trazendo dicas importantes, n√≥s resolvemos preparar um post com sugest√Ķes e ideias de como produzir mais no home office e melhorar o desempenho de suas atividades durante a quarentena. Vamos conferir?

6 dicas para produzir mais no home office

Separamos 6 passos fundamentais para quem está trabalhando de home office durante a quarentena do coronavírus e dicas essenciais de como otimizar melhor o tempo disponível em casa e não perder a produtividade. Anote aí!

1. Prepare um local só para o trabalho

Quem j√° trabalha em casa, quase sempre j√° tem um “cantinho” preparado para exercer as suas fun√ß√Ķes di√°rias. Por√©m, para aqueles que foram “pegos de surpresa” com a demanda de home office durante a quarentena, pode ser que precisem montar ainda este espa√ßo.

Isso √© fundamental, pois interfere diretamente na qualidade de seu trabalho, organiza√ß√£o, concentra√ß√£o e desempenho. Portanto, como dicas, arrume o c√īmodo com tudo o que voc√™ precisa para a sua atividade, mantenha ao m√°ximo a mesa organizada, evite coisas que possam desviar a aten√ß√£o (r√°dio, celular, televis√£o etc.) e esque√ßa os afazeres dom√©sticos durante esse hor√°rio.

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2. Estabeleça uma rotina

Nada de acordar e abrir o computador na cama. Trabalhar em home office durante a quarentena requer também disciplina e um cronograma bem elaborado.

Sendo assim, uma dica é manter os horários normais de sua rotina (ainda que isso não seja uma regra na sua empresa). Pelo menos no início pode ajudar você a se adaptar com os novos hábitos.

Para não ter erro, desperte cedo, faça seus alongamentos, tome banho, troque de roupa e aproveite o seu café da manhã. Separe também uma hora certa para o almoço (se for você mesmo a preparar, é recomendado até que se planeje no dia anterior ou, se possível, já deixar algo adiantado).

Além disso, faça alguns intervalos durante o dia para o descanso, para alongar as pernas, para um café e para o banheiro. Por fim, não tente extrapolar as horas e passar o dia inteiro na função. Equilibre ao máximo os afazeres domésticos e profissionais e não deixe sobrecarregar para nenhum dos lados.

3. Comunique-se

Sem d√ļvidas, o isolamento social tem sido um dos principais desafios para as pessoas durante essa pandemia do¬†coronav√≠rus. Quem precisou sair do escrit√≥rio para atuar no home office durante a quarentena, certamente est√° sentindo os efeitos do distanciamento e isso pode fazer falta na rotina.

Por√©m, h√° in√ļmeras alternativas para, pelo menos, minimizar esses impactos, como o uso de chats, aplicativos e confer√™ncias online. Incentive o uso dessas ferramentas durante o home office e mantenha a comunica√ß√£o o mais pr√≥ximo poss√≠vel.

4. Crie metas

Essa estratégia pode estar ligada diretamente ao nosso segundo tópico, o de definir uma rotina de trabalho em casa. Porém, levando em consideração que a necessidade de home office durante a pandemia do coronavírus abrange diversas áreas diferentes de atuação, criar metas pode ser mais do que essencial para garantir um bom desempenho nesse período.

Portanto, se a sua função requer uma produtividade exata, como vendas, atendimentos, abordagens a clientes e resultados numéricos, busque estabelece metas e objetivos diários.

Ah, mas isso precisa ser factível, ok? Ou seja, lembre-se que estamos diante de uma crise, que talvez você tenha menos ferramentas à disposição e que o mercado esteja desaquecido no momento. Mensure todos esses fatores e chegue a uma meta real e alcançável. Depois, é só trabalhar duro!

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5. Planeje o dia seguinte

Reforçamos a ideia de que o principal segredo para garantir a produtividade no home office é a disciplina. Ao conquistar isso, você verá que trabalhar em casa pode ser a praticidade que faltava em sua vida.

Em geral, todas as dicas citadas até aqui contribuem para esse trabalho disciplinar. Porém, há uma fundamental e infalível para garantir o melhor desempenho no home office no dia a dia, que é: planejar o amanhã.

Quando você ainda trabalha no escritório, por mais atarefado que seja o seu dia, naturalmente já um planejamento pré-estabelecido, como o horário de entrada e saída, o tempo de almoço, alguém cuidando da limpeza, do café etc.

Em casa, voc√™ passa a ser respons√°vel tamb√©m por essas fun√ß√Ķes simples, mas que demandam tempo e que, al√©m disso, podem acumular com os afazeres dom√©sticos. E o √ļnico jeito de gerir tudo √© com muita disciplina e organiza√ß√£o. Por isso, termine o dia de hoje e j√° pense em tudo no de amanh√£.

Enfim, essas s√£o algumas dicas de como garantir a produtividade no home office durante a quarentena e desempenhar melhor as suas fun√ß√Ķes nesse per√≠odo de isolamento.

Aliás, como bem dissemos no início do texto, trabalhar em casa pode ser, hoje, uma exigência por conta da pandemia, mas muito mais do que isso, é uma tendência que promete se tornar uma realidade mais ampla em breve.

Por isso, esperamos que todas as nossas dicas sejam realmente importantes para a sua nova rotina home office e que você consiga se adaptar facilmente a essa prática.

Curtiu o post? Quer aproveitar a quarentena para crescer e aprimorar ainda mais o seu conhecimento profissional? Então, não deixe de conferir também os melhores livros de marketing para ler nesse período.

Livros de marketing essenciais para ler

Livros de marketing essenciais para ler

Todo os anos temos metas traçadas, objetivos para alcançar, sonhos para realizar. O livros fazem parte da nossa vida, do nosso dia a dia. 

Mas para quem busca livros de marketing, existem in√ļmeros que devem fazer parte da lista pessoal de cada profissional que faz parte dessa √°rea do marketing para ler.

Mas gostaríamos de saber, você já escolheu os livros que irá ler para agregar conhecimento nesse mundo tão fascinante do marketing? 

Que tal se desafiar e começar a ler. Te desafiamos a ler 7 livros de marketing de maiores especialistas na área do marketing, que são essenciais para quem busca conhecimento nessa área e quer se manter atualizado. 

A estratégia do Oceano Azul (Renée Mauborgne e o coreano W. Chan Kim)

Livros de marketing essenciais para ler | Agência Labra

O livro de 2005, proporciona ao leitor um conceito de neg√≥cio. Uma das li√ß√Ķes que esse livro de marketing cont√©m, √© que, para superar a concorr√™ncia, a melhor forma √© super√°-la! Ir em busca de novos oceanos.¬†

Para os profissionais de marketing, é uma ótima opção para quem busca uma estratégia para a empresa, a qual almeja espaço e crescimento. 

A cauda longa (Chris Anderson)

Chris Anderson aborda neste livro como o marketing tem que se adaptar à mudanças de uma cultura com diversos nichos.  

O best seller mostra as formas interessantes de economia de mercado em um mundo onde muitas pessoas est√£o conectadas em redes sociais, sites, e-mails, entre outros meios. √Č um dos livros de marketing que com certeza deve conter na sua lista.

Marketing 3.0: um novo marketing, para um novo consumidor (Philip Kotler, Hermawan Kartajaya, Iwan Setiawan) 

Considerado o pai do marketing, Philip Kotler traz nesse livro a evolu√ß√£o do marketing nos √ļltimos anos. Ele dividiu nos seguintes t√≥picos: tend√™ncias, estrat√©gias e aplica√ß√£o.¬†

Este √© um daqueles livros de marketing que proporciona ao leitor informa√ß√Ķes e argumentos, com uma abordagem mais humanizada, se baseiam em pesquisas que revelaram a evolu√ß√£o do comportamento de consumo.

Os clientes atuais, ditos modernos, não buscam apenas o produto e o preço, mas procuram comparar os benefícios, as vantagens, e os resultados que são gerados por ele.

Esse livro entra assim para a nossa lista de livros de marketing essenciais, bora anotar aí para ler ele e ficar pode dentro desse conceito! 

Marketing 4.0: do tradicional ao digital (Philip Kotler, Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan)

Livros de marketing essenciais para ler | Agência Labra

Como o próprio título já diz: do tradicional ao digital, o Pai do Marketing, Philip Kotler com mais dois autores analisaram essa transição tão importante para esse meio com esse livro sobre Marketing 4.0. 

√Č um dos livros de marketing que relata como a internet mudou a forma como vivemos. Al√©m de dar dicas para quem procura entender os caminhos desse consumidor que est√° na era digital, proporcionando m√©tricas e pr√°ticas de marketing novas.¬†

As armas da persuas√£o (Robert Cialdini)

Reciprocidade, compromisso e coer√™ncia, aprova√ß√£o social, afei√ß√£o, autoridade e escassez s√£o algumas formas de gatilhos mentais que ativam partes do c√©rebros e instigam nas tomadas de decis√Ķes.¬†

Devem ser levadas em consideração na hora de construir uma estratégia de Marketing Digital. No livro, essas são as armas da persuasão segundo Robert Cialdini. 

Esse gatilhos podem ser acionados por meio de atitudes ou palavras que mexem psicologicamente a mente humana. 

A arte da persuasão não é enganar, muito menos manipular. Muito menos antiético. Um dos livros de marketing que com certeza deve estar na sua lista! 

Marketing de conte√ļdo (Rafael Rez)¬†

Livros de marketing essenciais para ler | Agência Labra

Quer entender mais sobre marketing de conte√ļdo? Esse livro √© essencial para o seu conhecimento. Rafael Rez aborda que a moeda que compra o tempo nos dias de hoje √© conte√ļdo.¬†

√Č um livro de f√°cil leitura e entendimento, al√©m de ser fundamental para quem ainda n√£o sabe da import√Ęncia e para o que serve o marketing de conte√ļdo.

Marketing de A a Z: 80 conceitos que todo profissional de marketing precisa saber (Philip Kotler).

Esse livro é aquele que estimula a leitura e quando vê já terminou. Se você é profissional do marketing ou está começando nesse meio, deve ler este livro.

Explica os conceitos mais importantes e fundamentais dessa disciplina.O autor lança o olhar do profissional, do presente para o futuro. Ele fala das mudanças no setor do marketing e como acompanhá-las. 

Esse são alguns do melhores livros de marketing, porém existe uma infinidade que podem fazer parte da nossa lista. E aí, nos diga, já leu algum desse livros? Tem algum que marcou a sua história ou carreira profissional? A lista de livros sobre marketing digital é extensa, e com certeza você deve sempre se manter atualizado. 

Fa√ßa cursos, participe de palestras, leia livros, busque conhecimento em qualquer circunst√Ęncia. Se teve algum livro que n√£o foi citado nessa lista, comente ou deixe sua opini√£o.¬†

Se você quer continuar por dentro do marketing digital, leia o nosso post sobre os principais eventos de marketing digital que todo empresário precisa ir.

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Planejamento de Marketing: como elaborar e acompanhar

Planejamento de Marketing: como elaborar e acompanhar

Um bom planejamento de marketing é essencial para qualquer negócio, seja ele pequeno, médio ou grande porte. Esse planejamento tem como principal função controlar os custos dos investimentos e garantir que cada tarefa seja cumprida e metrificada.

Por isso, é importante que cada ação do seu planejamento de marketing seja mensurável e esteja dentro do orçamento estipulado para marketing em sua empresa.

O planejamento ou plano de marketing, ao contr√°rio do que muitos pensam, n√£o precisa ser extenso. Por√©m, √© importante acompanhar e seguir a estrat√©gia para que o operador do projeto ou empreendedor de neg√≥cios, consiga entender e registrar se as a√ß√Ķes de marketing deram ou n√£o certo.

O plano de marketing consiste em 3 grandes etapas, que são: planejamento, implementação e avaliação. Vamos lá?

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1ª Etapa: Planejamento:

√Č nesta etapa que se inicia o planejamento de marketing. Aqui, voc√™ ir√° definir o seu neg√≥cio. Como por exemplo, onde est√° a sua empresa e onde pretende chegar? Para poder responder esta pergunta voc√™ precisa primeiro:

1.1 Sumário executivo: Fazer um Sumário Executivo, que nada mais é do que um resumo do seu plano de marketing. Neste resumo deve constar quais são as principais características do seu negócio.

Exemplo: a situação presente da sua empresa, os objetivos e estratégias que você pretende alcançar e, quais serão os esforços necessários. Este sumário deve estar no início do plano de marketing, mas por se tratar de um resumo, deverá ser escrito depois que o plano estiver pronto.

1.2 Análise de ambiente: Este é definitivamente o primeiro passo do seu plano de marketing. A análise de ambientes consiste em você identificar as principais consequências, as positivas ou negativas do seu negócio. Nesta etapa você avalia:

Ambientes externos (oportunidades e ameaças): Neste momento você relaciona alguns fatores externos que podem impactar nos objetivos e metas da sua empresa, tais como:

  • Fatores econ√īmicos;
  • S√≥cio-culturais;
  • Fatores pol√≠ticos/legais.

Os ambientes internos: nesta etapa você avalia os fatores internos (forças e fraquezas), ou seja, o que a sua empresa tem de força ou fraqueza perante as oportunidades e ameaças de mercado.

Para fazer essa análise, os fatores a serem considerados são: 

  • Fatores tecnol√≥gicos;
  • Concorr√™ncia;
  • Fatores internos.

Para finalizar esta etapa do Planejamento de Marketing, é necessário você juntar os dados e entender como está o cenário da sua empresa no mercado em que está inserida. 

1.3 DEFINI√á√ÉO DO P√öBLICO-ALVO:¬† Definir o seu p√ļblico-alvo nada mais √©, do que segmentar o seu p√ļblico. Ou seja, entender para quem voc√™ vende/ou presta servi√ßo.

O mercado √© composto por um p√ļblico amplo com diferentes necessidades, h√°bitos e desejos. E, para entender o seu p√ļblico-alvo, voc√™ deve dividir e agrupar os consumidores nos seguintes fatores:

Geográficos: Qual é a região, cidade ou país que você vai atender? Aqui você compreende o tamanho do seu potencial de mercado.

Demogr√°ficos: Separa seu p√ļblico da seguinte forma:¬†

  • Pessoa F√≠sica: por faixa et√°ria, sexo, profiss√£o, renda, idade e educa√ß√£o;¬†
  • Pessoa Jur√≠dica: ramos de atividade, servi√ßos e produtos oferecidos, n√ļmero de empregados, entre outros.

Psicográficos: Que estilo de vida seus clientes costumam ter? e suas atitudes? aqui você responde a essas perguntas.

Comportamentais: Os fatores comportamentais são por exemplo, hábitos de consumo, o que costumam comprar, qual a frequência, onde busca informação, quais são os principais estímulos de compras e, entre outros.

1.4 POSICIONAMENTO DE MERCADO:

Aqui voc√™ define como quer ser visto pelo seu p√ļblico. O que voc√™ quer transmitir ao seu cliente, quando o cliente v√™ o seu neg√≥cio? Isso deve estar claro e muito bem definido para que seus clientes e concorrentes consigam enxergar e entender a principal vantagem de ir at√© a sua empresa e n√£o at√© o concorrente.

1.5 DEFINIÇÃO DA MARCA:

A marca é o rosto da sua empresa, a identidade que ela passa e a imagem que ela transmite. Dentro do Planejamento de Marketing ela é muito importante, pois é através dela fundamentais antes de você definir a sua marca.

Com elas √© poss√≠vel voc√™ entender onde voc√™ est√°, e com o conhecimento do p√ļblico-alvo e mercado, voc√™ consegue definir como voc√™ quer ser visto.

A marca deve transmitir o que é o seu negócio e que mensagem você quer passar para seus clientes. Aconselhamos também a ficar atento ao criar a sua logomarca, para que ela seja atemporal e que fique de acordo com o posicionamento de mercado que você definiu anteriormente.

1.6 DEFINA SEUS OBJETIVOS E METAS:

O que é um Planejamento de Marketing sem objetivos e metas? Aqui você define quais os resultados que você quer alcançar nos próximos meses ou ano.

√Č importante definir objetivos claros e metas mensur√°veis para seu neg√≥cio. Lembre-se de se basear sempre na miss√£o e valores da sua empresa.

1.7 DEFININDO AS ESTRAT√ČGIAS DE MARKETING:

Para que o planejamento de marketing aconteça, é essencial você definir estratégias de marketing. Com a estratégia de marketing, você define como a sua empresa alcançará seus objetivos e, as metas citadas anteriormente.

Para que isso seja compreendido, √© interessante que alguns compostos de marketing ‚ÄĒ produto, pre√ßo, pra√ßa, promo√ß√£o e pessoas ‚ÄĒ estejam alinhados. Vamos falar um pouco sobre eles para que voc√™ possa entender:

Produto: O produto pode ser um bem tang√≠vel (produto) ou intang√≠vel (servi√ßo). √Č o que voc√™ oferece ao seu cliente, seu diferencial de mercado, suas principais caracter√≠stica e, entre outros.¬†

Pre√ßo: O pre√ßo √© o que define quanto que vale o seu produto ou servi√ßo perante ao seu consumidor. O seu pre√ßo deve pagar os custos do seu produto ou servi√ßo e voc√™ necessita entender se seu p√ļblico-alvo est√° disposto a pagar por isso.

Praça: Aqui, significa como e onde você colocará o produto ou serviço a disposição do seu cliente. Deve ser definido a localização, estrutura adequada, e canais de distribuição do seu produto. Caso seja serviço, você faz essa análise perante ao seus fornecedores.

Promoção: A promoção é como você vai ofertar seu produto ou serviço. Tem como principal objetivo informar os clientes sobre sua existência, bem como suas principais vantagens. Na promoção você também deve informar onde o cliente pode encontrar seus produtos ou serviços.

Pessoas: Os colaboradores e pessoas que auxiliam no seu negócio são essenciais para o sucesso da sua empresa. Elas serão responsáveis por um atendimento de qualidade ou não. Bem como encarregadas pela qualidade do serviço prestado. Portanto, são peças fundamentais a serem avaliadas nesta etapa do planejamento de marketing.

2ª Etapa: Implementação do Plano de Marketing

Agora que você já entendeu o que precisa estruturar no planejamento de marketing da sua empresa, é hora de colocar a mão na massa, vamos lá?

A implementa√ß√£o do plano de marketing √© etapa que define como voc√™ ir√° executar as a√ß√Ķes e estrat√©gias definidas no seu planejamento de marketing, para da√≠ sim, poder alcan√ßar seus objetivos.

Para isso, é necessário montar um Plano de Ação composto por:

2.1 A√ß√Ķes (o que)

Liste as atividades específicas que você deseja desempenhar.

2.2 Período (quando)

Defina um prazo para cada tarefa/atividade.

2.3  Como

Defina como você executa cada atividade. De preferência em sequência e em ordem de prioridade.

2.4 Respons√°vel (Quem)

Liste aqui quem ser√° respons√°vel por cada tarefa. √Č importante avaliar quem √© o mais indicado para esta atividade.

2.5 Custo (Quanto)

Defina quais ser√£o os custos para realizar cada a√ß√£o. √Č importante que a sua empresa defina uma % a partir do faturamento total para os investimentos em marketing. A partir deste valor voc√™ consegue distribuir melhor a verba dentro das suas a√ß√Ķes e n√£o extrapolar a quantidade.

3ª Etapa- Hora de avaliar e controlar

Agora é hora de avaliar o seu plano e controlar. O planejamento de marketing é importante para você entender se o que você planejou está sendo executado de forma correta e atingindo os seus objetivos.

Nesta etapa, voc√™ consegue entender se conseguiu realizar o que planejou e, o que falta para chegar at√© l√°. Com esta avalia√ß√£o voc√™ pode tomar a√ß√Ķes corretivas e de melhorias durante o per√≠odo, gerindo sua empresa com passos firmes.

Finalizamos as principais etapas de um Plano de Marketing. Com essa estrutura é possível você direcionar a sua empresa de forma sustentável e consciente das consequências mercadológicas.

Podendo assim, minimizar riscos e definir a√ß√Ķes que s√£o de extrema import√Ęncia para a sua empresa se destacar no mercado. Al√©m disso, √© importante que voc√™ revise seu plano de marketing para acompanhar as mudan√ßas de mercado e tomar novas a√ß√Ķes.

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